Компания «Oslo Cloud», именуемая в дальнейшем «Исполнитель» и заказчик услуг, именуемый в дальнейшем «Заказчик», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

  • Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги согласно условиям, предусмотренным настоящим договором и приложениями к нему. Заказчик в свою очередь обязуется принять Услуги и оплатить их.
  • Заказчик самостоятельно, на веб-узле Исполнителя по адресу https://oslo.cloud (далее – «сайт Исполнителя»), посредством формализованного запроса производит оформление услуг. Срок предоставления Услуг Исполнителем Заказчику определяется оплаченным Заказчиком периодом. В течение срока действия настоящего Договора, состав и стоимость услуг могут быть изменены на основании формализованного запроса Заказчика к Исполнителю.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязуется

  • С момента поступления оплаты по настоящему Договору предоставлять Заказчику Услуги в строгом соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком с помощью формализованных запросов к Исполнителю набором услуг. Предоставлять Заказчику Услуги круглосуточно с возможными перерывами. Перерывы в предоставлении Услуг обуславливаются действием или бездействием третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, а также необходимым профилактическим ремонтом и обслуживанием оборудования Исполнителя, в том числе по аварийным обстоятельствам.
  • Своевременно оповещать Заказчика об изменениях в условиях настоящего Договора и Приложениях к нему. Информация о предполагаемых изменениях доводится до сведения Заказчика путем публикации на сайте Исполнителя и/или отправки уведомления в адрес Заказчика по электронной почте.
  • Оказывать консультации (техническую поддержку) Заказчику по вопросам предоставления Услуг. Время ответа на обращение Заказчика зависит от сложности вопроса и загруженности технической службы Исполнителя, однако Исполнитель обязуется сделать все возможное, чтобы сократить время ответа на запрос Заказчика.

Заказчик обязуется

  • Соблюдать правила оказания Услуг. Своевременно оплачивать Услуги предоставляемые Исполнителем в соответствии с выбранным на основании формализованных запросов к Исполнителю набором услуг.
  • Уведомление о необходимости оплаты отправляются Исполнителем в адрес Заказчика по электронной почте, не менее чем за 5 календарных дней до необходимой даты оплаты.
  • При отсутствии своевременной оплаты Услуг Исполнитель имеет право приостановить предоставление Услуг Заказчику.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

  • Настоящий Договор заключен на неограниченный срок.
  • Договор вступает в силу в момент поступления на расчетный счет Исполнителя первого платежа от Заказчика.

5. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

  • Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор, направив другой Стороне письменное уведомление о своём желании прекратить действие настоящего Договора (возможно электронным письмом). При отсутствии у Сторон претензий друг к другу Договор считается расторгнутым.
  • При существенном нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, о чём письменно (возможно электронным письмом) уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.
  • Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика, при отсутствии прямой вины Исполнителя, путем отказа от предоплаты услуг на следующий период или на основании уведомления, изложенного в письменной форме (возможно электронным письмом).
  • Исполнитель оставляет за собой право на расторжение настоящего Договора, в частности из-за технической невозможности предоставления Услуг Заказчику, по собственной инициативе путём направления Заказчику письменного уведомления (возможно электронным письмом). Договор будет считаться расторгнутым с момента получения Заказчиком указанного уведомления.
  • Исполнитель имеет право прекратить предоставление Заказчику Услуг и в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае, если Заказчик нарушил хотя бы один пункт Правил пользования услугами Исполнителя. При этом Исполнитель высылает уведомление о нарушении правил в адрес Заказчика по электронной почте по факту нарушения и в тот же момент имеет право приостановить предоставление Заказчику Услуг.
  • Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, если задолженность Заказчика перед Исполнителем сохраняется более одного календарного месяца.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПРАВА СТОРОН

  • Исполнитель и Заказчик обязуются обеспечивать конфиденциальность учетных данных Заказчика (набор паролей для доступа к техническим ресурсам Исполнителя и прочая информация, идентифицирующая Заказчика в системе Исполнителя). Исполнитель имеет доступ к информации Заказчика исключительно в целях технического обеспечения услуг или в случае получения претензий третьих лиц, касающихся возможного нарушения Заказчиком правил оказываемых услуг.
  • Заказчик должен предъявить оригиналы документов, идентифицирующих его. Для физического лица таким документом является общегражданский паспорт, для юридического лица свидетельство о регистрации.
  • В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Исполнитель обязан сообщить указанным компетентным организациям и лицам учетные данные Заказчика.
  • Исполнитель оставляет за собой право рекомендовать Заказчику переход на другой тарифный план или рекомендовать услугу аренды выделенного оборудования, в зависимости от потребляемых Заказчиком ресурсов сервера Исполнителя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • При невыполнении одной из сторон какого-либо из положений настоящего Договора, спорные вопросы подлежат урегулированию путём переговоров. Если разрешение споров и разногласий путём переговоров невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
  • Заказчик самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами (информация, авторизующая Заказчика) по сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Заказчиком по сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя.
  • Заказчик, используя Услуги Исполнителя, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
  • Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.
  • Исполнитель не несет ответственности за качество линий связи, если их организуют другие организации.
  • Исполнитель не несет ответственности за неполученную прибыль и упущенную выгоду, а также за любые косвенные убытки, понесенные Заказчиком в период использования или не использования им Услуг Исполнителя.
  • Любые услуги, предоставляемые Заказчику Исполнителем связаны с функционированием Сети Интернет, как на технических ресурсах Исполнителя, так и за их пределами. Исполнитель не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества Услуг, предоставляемых Заказчику, если таковые явно не описаны в Договоре. Исполнитель не несет ответственности за качество, безошибочность и отсутствие вредоносных компонентов в используемом на серверах Исполнителя и других серверах Сети Интернет или предлагаемом Заказчику программном обеспечении, если таковое не разработано самим Исполнителем.
  • Заказчик принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или Услуги Исполнителя.
  • Информация, полученная Заказчиком от службы технической поддержки Исполнителя предоставляется в консультационных целях и не является гарантией.

8. ФОРС-МАЖОР

  • Стороны не несут ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
  • О наступлении обстоятельств непреодолимой силы сторона, исполнению обязательств которой препятствуют соответствующие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение двух дней с момента возникновения таких обстоятельств.
  • Срок исполнения обязательств соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий, если иное не будет предусмотрено дополнительным соглашением сторон.